کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه کوهنوردی جم به دقت ملاحظه فرمایید. در صورت عدم توجه، هیچ مسئولیتی بر عهده فروشگاه نمی باشد.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه کوهنوردی جم از سوی کاربر است.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات کوهنوردی جم،کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
کوهنوردی جم همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در کوهنوردی جم به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای کوهنوردی جم محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کوهنوردی جم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای کوهنوردی جم محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
همچنین، امکان پرداخت در محل وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارش‌ها از طریق درگاه امن اینترنتی پرداخت تسویه شود.
کوهنوردی جم همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. تحویل مرسولات به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و کوهنوردی جم تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به فروشگاه کوهنوردی جم اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به فروشگاه کوهنوردی جم ارسال شود.
تمامی کالاهای موجود در فروشگاه فاقد گارانتی می باشد، به جز کالاهایی که نمایندگی آن برند، آن ها را گارانتی می کند.
برای اطمینان از مناسب بودن محصول خریداری شده(به خصوص کوله پشتی و کفش) حتما قبل از استفاده، آن را در منزل تست نمایید، در صورت استفاده از محصول، تعویض به دلیل نامناسب بودن آن امکان پذیر نمی باشد.
در صورت نیاز به خدمات پس از فروش و گارانتی، مسئولیت، بر عهده نمایندگی آن برند می باشد و فروشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به این فرآیند بر عهده ندارد.( در ضمن این فرآیند باید پروسه زمانی تعیین شده از طرف نمایندگی خود را طی کند.)
برای استفاده از امکان تعویض 7 روزه کوهنوردی جم ، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود؛ در صورت عدم استفاده و دارا بودن کارت های روی کالا (کالا به شکلی که تحویل داده شده است) قابل تعویض و یا مرجوع می باشد.( به جز عینک ها و محصولات دیجیتال)
در زمان فروش ویژه کالاهای فروخته شده به هیچ عنوان تعویض یا مرجوع نمی شود.
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود.
سایت کوهنوردی جم ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل کوهنوردی جم نیستند و سایت کوهنوردی جم هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها ندارد. سایت کوهنوردی جم این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست.
کوهنوردی جم نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویسهای خود میکند.لازم به ذکر است کوهنوردی جم تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط کوهنوردی جم دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت کوهنوردی جم تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
کلیه محتویات سایت کوهنوردی جم شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت کوهنوردی جم تعلق دارد.
سیاست قیمتگذاری در کوهنوردی جم مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در کوهنوردی جم قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، کوهنوردی جم نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، کوهنوردی جم موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید . هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا جداگانه محاسبه می شود.
www.JamSports.ir
آدرس وب سایت بالا ، تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شماست
INSTAGRAM: Jam.sports